Существенный недостаток товара в результате заводского брака


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Именем Российской Федерации. При компьютерной диагностике обнаружилась неисправность во втором цилиндре двигателя, низкое давление и замасленная свеча. Об этом истец сообщил слесарю, который заменил свечу, заменил масло и рекомендовал регулярно осматривать свечу второго цилиндра, контролировать ее работу. Непосредственно после выполнения работ на эти недочеты истец не обратил внимания. Однако впоследствии истец не мог самостоятельно контролировать работу свечи второго цилиндра, поскольку не сумел ее выкрутить. Истец согласился и оплатил стоимость головки двигателя в размере рублей, всего за ремонт он заплатил рублей.

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Недостаток или существенный недостаток товара?

Существенный недостаток технически сложного товара: что говорит закон «о защите прав потребителей»?


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Какой дефект, обнаруженный у нового автомобиля, считается существенным и дает его владельцу право требовать замены товара или возврата денег, а когда автодилер может обойтись устранением недостатка как несущественного? Споры на этот счет возникают в автомагазинах часто. Поэтому у многих автовладельцев вызовет интерес определение, вынесенное недавно Верховным судом. Началось с того, что некая гражданка Воскресенская купила новый автомобиль.

Но через полгода по всему кузову на краске обнаружились многочисленные сколы. Краска отходила около дверных ручек, а в некоторых местах появились очаги ржавчины, и краска начала отслаиваться. Тогда она обратилась к дилеру с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть ей деньги за этот автомобиль.

Был проведен осмотр, по результатам которого был составлен акт. В акте говорится, что дефекты признаны непроизводственными. А поэтому покупателю предложили попросту покрасить двери машины. Однако Воскресенская не согласилась с таким решением и отправила машину к экспертам для автотехнического исследования.

Эксперты установили, что лакокрасочное покрытие не соответствует нормам и стандартам. А отслаивается оно по причине низкой адгезии. То есть это производственный брак. Устранить этот недостаток можно только заменой кузова. Но в качестве запчастей окрашенные кузова производителем не поставляются. Пострадавшая с результатами экспертизы обратилась снова к дилеру с тем же требованием.

Но он отказался возвращать деньги. Тогда Воскресенская обратилась в районный суд Брянска. Суд принял решение в пользу истицы. Договор купли-продажи был расторгнут. С дилера взысканы стоимость автомобиля и дополнительного оборудования - более 1,4 миллиона рублей, неустойка, компенсация морального вреда, штраф и судебные издержки. Всего дилер должен был заплатить более 2 миллионов тысяч рублей. Но дилер не согласился с решением и обжаловал его в Брянском областном суде.

Апелляционная инстанция отменила решение районного суда и отказала в удовлетворении иска. Однако Верховный суд с таким решением не согласился и поддержал покупателя. То есть Воскресенскую. Согласно его определению, апелляционный суд сослался на то, что недостатки автомобиля устранимы, мол окраска автомобиля в условиях ремонтной мастерской возможна в принципе.

Неустранимость недостатка экспертами якобы не обоснована. Из положений Закона "О защите прав потребителей" и разъяснений Пленума Верховного суда следует, что наличие принципиальной возможности устранения недостатка само по себе не означает, что такой недостаток не является существенным.

К существенным недостаткам закон относит также и те, устранение которых требует несоразмерных расходов или несоразмерных затрат времени. Закон не допускает как произвольной оценки судом доказательств в целом и заключения экспертов в частности, так и произвольных, не основанных на доказательствах выводов суда. Суд апелляционной инстанции без указания мотивов и без оценки доказательств отверг выводы экспертов о том, что восстановление надлежащей заводской грунтовки и окраски автомобиля в ремонтной мастерской невозможно.

Привести автомобиль в надлежащее состояние возможно, только заменив кузов. Как следует из апелляционного определения и материалов дела, доказательств, опровергающих выводы эксперта и подтверждающих устранимость дефекта окраски без несоразмерных расходов и несоразмерных затрат времени, продавцом не представлено. Поэтому Верховный суд в своем определении отменил решение апелляционной инстанции и направил дело на новое рассмотрение.

Новости В Британии суд решит, можно ли посадить Джонсона за "жесткий" Brexit Ачинского депутата заподозрили в незаконной рубке леса на 7 млн рублей Пермскую учительницу наградили за спасение детей при нападении на школу В США бывший учитель подал в суд на школу из-за ученика-трансгендера На FINOdays студенты будут состязаться в решении реальных бизнес-кейсов Министр ЖКХ назвал регионы-лидеры по переселению из аварийного жилья Горожане оценят благоустройство столичных парков На концерте Бузовой в новокузнецком цирке произошла давка В Москву придут ноябрьские холода Режиссер "Как приручить дракона" снимет "Остров сокровищ" В Совфеде осудили перевод русских школ на Украине на госязык с года Минск: На какие вопросы ответят белорусы в ходе переписи населения В Госдуме прокомментировали заявление Польши по российскому газу Кубинцы нашли способ борьбы с тропическими лихорадками На Кубани налетчики захватили завод и расстреляли охранников Хачанов вышел в полуфинал турнира в Пекине Юношу из Кургана с опухолью мозга могут направить на лечение в столицы Ученые: Умеренное употребление алкоголя не приводит к деменции Пермские супермаркеты начали принимать на работу инвалидов В Воркуте отменили занятия в школах из-за непогоды и сильного ветра Возле Крымского моста нашли две авиабомбы времен войны В Москве завершается благоустройство территорий возле 9 станций метро В регионах.

В мире. Русское оружие. Стиль жизни. Все рубрики. Наши издания. Российская Газета. Тематические приложения. Задайте вопрос о масштабной судебной реформе. Рубрика: Власть. Даны разъяснения, из-за каких дефектов нового автомобиля покупателю должны вернуть деньги. Текст: Владимир Баршев. Верховный суд решил, что разорвать договор купли-продажи и вернуть деньги, потраченные на покупку машины, можно в течение гарантийного срока.

Если проявился неисправимый дефект. Порой у нового автомобиля вскрываются такие дефекты, что его дешевле использовать не по назначению. Эксперты составили рейтинг "ненужных" автомобилей. Закон не допускает как произвольной оценки судом доказательств в целом и заключения экспертов в частности, так и произвольных выводов суда.

Эксперты назвали самые популярные автомобильные цвета в России. Добавьте RG. Главное сегодня В Госдуме прокомментировали заявление Польши по российскому газу. В результате аварийной посадки Ан на Украине погибли пять человек. МИД Украины анонсировал новый обмен заключенными. Минфин оценил потери бюджета при очень дешевой нефти.

Дания отозвала политические возражения с прокладки "Северного потока-2". Главный редактор — В.

Что является существенным недостатком технически сложного товара

Так, под неустранимостью недостатка товара подразумевается невозможность привести товар в соответствие с условиями договора или закона путем проведения мероприятий по устранению дефекта. Иными словами, товар не подлежит ремонту. Как правило, это выход из строя дорогостоящей детали, без которой функционирование товара невозможно, или производственные дефекты, которые невозможно устранить в путем ремонта неустранимый дефект лакокрасочного покрытия автомобиля, поломка материнской платы ноутбука и др. Когда стоимость ремонта вещи приближается к ее полной стоимости , либо вообще ее превышает, то в этом случае можно говорить о несоразмерности расходов на устранение недостатка товара.

Как вернуть некачественный товар спустя 14 дней с момента покупки Нет Да Товар возврату С момента обнаружения существенных недостатков товара не товар Продавец согласился Экспертиза установила заводской брак.

Возврат сложнотехнического товара ненадлежащего качества

Сегодня утром, взяв телефон, я увидел на экране кучу пятен - вчера все было ок. На стекле отсутствуют трещины или иные повреждения. Но срок службы телефона, заявленный производителем, 3 года с даты изготовления. В моем случае дата изготовления сентябрь , то есть срок службы до сентября Если возможны все варианты, то выбираю я или производитель? Конечно, это все после экспертизы, если она покажет заводской брак. Твое желание наебать Связной вполне понятно. Заявить эти требования ты можешь. У тебя должны быть доказательства, что недостатки возникли До передачи тебе товара в т. А тут может получиться следующим образом.

О защите прав потребителей

Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Закон о защите прав потребителей дает такое определение недостатку товара работы, услуги - несоответствие товара работы, услуги или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям , или целям, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и или описанию при продаже товара по образцу и или по описанию. Рассмотрим подробнее каждый из вариантов.

Возврат товаров и денежных средств

Если закончился гарантийный срок на товар, прошло более 2-х лет с момента его приобретения и в нем был обнаружен существенный недостаток, то потребитель вправе предъявить претензии изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в течение срока службы. При этом обязанность доказать, что товар имеет существенный недостаток и возник до передачи товара потребителю лежит на потребителе. Доказательством указанного обычно является соответствующее Экспертное заключения выданное организацией осуществляющей проведение независимой экспертизы. Потребитель вправе предъявить претензию по качеству товара изготовителю и по истечению гарантийного срока, но в пределах срока службы. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае не установления срока службы.

Администрация Кыштымского городского округа

Порядок возврата технически сложного товара отличается от общепринятого. Согласно действующим законодательным нормам, вернуть его можно только в случае обнаружении существенного недостатка. Разберемся в статье, что такое существенный недостаток технически сложного товара, каким он может быть и что может потребовать покупатель при обнаружении дефекта. Сходил в магазин, там отдали на экспертизу, выяснилось, что это заводской брак. В возврате или обмене отказали, ссылаясь на то, что прошло уже две недели с момента начала использования. Законно ли это? Может ли это считаться существенным недостатком, и я могу обменять ее на другую?

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие Существенный недостаток технически сложного товара.

Можно ли вернуть товар на гарантии обратно в магазин и забрать деньги?

Порядок возврата технически сложного товара отличается от общепринятого. Согласно действующим законодательным нормам, вернуть его можно только в случае обнаружении существенного недостатка. Разберемся в статье, что такое существенный недостаток технически сложного товара, каким он может быть и что может потребовать покупатель при обнаружении дефекта.

права потребителей при обнаружении недостатка в товаре

Заплатить налоги необходимо до 2 декабря. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Апелляционное определение СК по гражданским делам Омского областного суда от 08 октября г. Омска от

Какой дефект, обнаруженный у нового автомобиля, считается существенным и дает его владельцу право требовать замены товара или возврата денег, а когда автодилер может обойтись устранением недостатка как несущественного?

Что является существенным недостатком технически сложного товара?

Заплатить налоги необходимо до 2 декабря. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан в составе:. Уфа Республики Башкортостан от 15 апреля года, которым постановлено:. Абубакиров А. В обоснование иска истец указал, что дата он по договору купли-продажи автомобиля N

В данной статье я хочу поговорить с вами о правах потребителя, ведь ежедневно люди сталкиваются с нарушениями своих прав в области покупки товаров или оказания услуг и необходимо понимать, где вас хотят обвести вокруг пальца и где есть нарушение. В данной статье я хочу рассказать вам о том, как вернуть товар которых находится на гарантии! Да у потребителя есть такое право и скажу вам одно у потребителя достаточно много прав которые просто по причине не информированности не реализуются, а если вы в ситуации когда скажем вам отказали в возврате товара, придете в эту же торговую точку с юристом, то товар у вас заберут и вернуть деньги уже через минуту разговора с юристом.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: МАССОВЫЙ БРАК ТОЙОТА . 23 машины. Чечня.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лия

    Хорошее дело!

  2. Ия

    Вы не правы. Я уверен. Могу это доказать. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  3. steamfente

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Я уверен. Могу это доказать. Пишите мне в PM, пообщаемся.